品質への取り組み | 取り組み
私たちは、すべての事業活動においてお客様の信頼を得られるよう、常にシステムの信頼性とセキュリティを確保し、併せて地球環境の保全に務めます。そして、「業務要素の質」と「業務プロセスの質」を継続的に高める活動(Total Quality)を行います。
QMS活動方針
制定日：2004年08月18日
改訂日：2008年04月21日
発効日：2008年05月01日
当社は、「グローバルな顧客の競争力向上に貢献する最適なITサービス＆ソリューションを提供し続ける」ことをミッションとし、ビジョンとして「世界トップレベルのチーム力で顧客の期待を超えるトータルITソリューション企業となる」ことを掲げています。
私たちは、すべての事業活動がお客様の信頼を得ることが出来るよう、常にシステムの信頼性とセキュリティーを確保し、併せて、社員の安全健康推進、地球環境の保全に務めます。
そして「業務要素の質」と「業務プロセスの質」を継続的に高める活動を行ないます。
- 法規制・条例・協定等を遵守し、組織倫理にかかわる透明性を確保致します。
- 顧客の競争力向上に貢献できるよう、ITサービスとソリューションを「高品質」「迅速」「適正な価格」で提供します。
- 本方針を全社員に周知し、ISO9001を基盤とした品質マネジメントシステムを組織的に身につけます。
- チームとして世界トップレベルの力量をつけるため、社員育成に努めます。
- 「顧客満足」向上のため、チームと個人が目標を設定し、継続的改善に取り組みます。
- 環境負荷を最小にするよう、ISO14001に基づき技術・製品・プロセスとサービスの開発運営に努めます。
- 本方針遂行の為、年度ごとに中期計画及び年度計画の見直しを行います。
- 本方針の開示を社外から要求された際には、説明責任を履行します。
ISO9001 : 2000認証取得
ヤマハモーターソリューションでは品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001：2000の認証を取得いたしました。
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品質向上のための具体的取り組み事例
PDCAサイクルの徹底
製品・サービスの品質をより高めるために
文書化の徹底
すべての業務を組織として蓄積するために
朝会の実施
情報共有を徹底しPDCAを回すために
